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　　天博11月17日，广州市交通运输局宣布“96900”交通咨询服务热线停止服务。热线关闭后，目前广州市实行的商业车辆实时监控、客运督导监督等服务也将关闭由于技术上的落后和陈旧，使得电话平台承受的压力越来越大，所以热线服务最终停止服务。

　　“96900”热线服务运行起来以来，一直为广州市民提供优质的服务天博，其服务范围包括旅客咨询、旅客投诉、乘车采票、公共交通信息服务等。它为人们解决了旅行中遇到的各种问题，也为人们提供了便利，得到了广大市民的一致好评。